在跨境电商蓬勃发展的当下,跨境电商物流作为其中关键一环,找到有效且高性价比的获客渠道至关重要。许多跨境电商物流公司的老板和销售管理者都曾有过这样的经历:投入大量资金做推广,结果却只换来一堆毫无价值的数据。今天,就为大家分享两大获客途径、六个获客渠道以及三个获客技巧,助力跨境电商物流公司在激烈的市场竞争中快速打开局面。
一、线上获客途径:借力数字浪潮,精准触达客户
新媒体平台:内容为王,吸引精准流量新媒体平台近年来发展迅猛,成为不可忽视的重要获客渠道。知乎、公众号、小红书、抖音等平台,都蕴藏着海量潜在客户资源。对于跨境电商物流公司而言,这些平台不仅是展示品牌形象的窗口,更是获取精准客户的有力武器。
具体操作上,可通过创作引流型和转化型内容吸引目标客户。在知乎上,针对跨境电商卖家关心的热门问题,如“跨境电商物流如何选择最优路线?”“怎样降低跨境物流的破损率?”等,给出专业、详细的回答。凭借专业见解,吸引潜在客户的关注。在抖音上,拍摄短视频展示跨境电商物流的操作流程,像货物如何打包、分拣、装车,以及成功运输案例等,让更多人直观了解公司的服务优势。
这种方式的优点显著,若内容获得平台推荐,咨询量会相当可观,且长尾流量多,成本近乎为零。然而,它也存在挑战,需要具备内容创作能力,这对部分销售团队来说可能是一大难题。而且,这种方式更多起到品牌营销作用,短期内见效较慢,销售跟进效率也有待提高。若团队不擅长内容创作,不妨与专业内容创作者合作,实现优势互补。
大数据获客系统:科技赋能,高效挖掘客户在跨境电商物流行业,传统获客方式往往耗时费力,大数据获客系统的出现带来了变革。它能帮助企业快速定位目标客户,并通过智能化工具实现销售流程自动化管理。以探迹拓客-国际物流版为例,全方位提升获客效率。
探迹拓客-国际物流版拥有全网独家亚马逊销量排行客群、独立站客群、海外直播店客群,支持多维度筛选跨境电商等核心客户群体。其AI+大数据不仅能挖掘企业决策人,还提供产业链分析、地图拓客等工具,助力快速定位高意向客户。例如,可快速筛选出TikTok、亚马逊、Temu等平台卖家,触达目标客户。
探迹拓客-国际物流版对接DeepSeek,持续挖掘潜在商机。通过追踪市场动态和供应链关系,结合趋势预测,为企业制定长期战略规划,推动潜客转化为实际订单。
CRM方面,实现线索管理与销售全流程数字化。从海量线索一键转CRM到精细化客户跟进,全面提升销售转化率与业绩增长,助力企业高效运营客户资源,打造竞争优势。
搜索引擎广告SEM:经典渠道,快速获取客户百度、必应、搜狗、360等搜索引擎广告平台,仍是众多企业的首选。通过竞价排名广告,企业信息可直接展示在搜索结果前列,吸引潜在客户点击互动。
这种方式的优点是见效快,能直接花钱买客户。若运营得当,甚至能以低于同行的成本获取高质量客户。但缺点也很明显,成本较高,尤其是新成立的公司,前期若盲目投入大量资金做推广,可能得不偿失。因此,建议将搜索引擎广告作为辅助手段,与其他获客方式相结合,降低单一渠道风险。
二、线下获客途径:面对面沟通,建立深度信任
陌拜扫楼:传统方式,借助科技提升效率陌拜扫楼虽听起来传统,但在B2B营销中仍占据重要地位,跨境电商物流行业也不例外。许多企业老板和高管更倾向于面对面沟通,建立信任。然而,这种传统地推方式存在局限性,效率较低,还可能遭遇“谢绝推销”的情况,转化效果也依赖推销员个人能力。
不过,现代科技可大幅提升陌拜效率。结合探迹拓客-国际物流版的地图拓客功能,能快速显示附近目标客户,并获取企业综合信息。如此一来,可提前了解目标企业规模、业务范围,查看人脉关系,找准关键人,做好充分准备,提高成功率。
老客户转介绍:口碑营销,挖掘潜在资源老客户转介绍是跨境电商物流行业极为靠谱的获客渠道之一。这些客户与公司合作多年,信任度和认可度高,他们推荐的新客户质量往往更高,成交率也更可观。每个客户都有自己的社交圈,理论上可源源不断挖掘新客户资源。
但要让老客户积极转介绍,需设计有效的激励机制,如给予推荐奖励或提供额外服务优惠,运营好自己的私域流量,让客户持续产生价值。不过,若奖励不够诱人或服务质量不佳,客户可能缺乏积极性。因此,要不断优化奖励机制,提升服务质量,最大化老客户潜在价值。
参加行业展会:展示实力,拓展人脉资源参加行业展会和论坛是跨境电商物流公司宣传服务、拓展人脉的重要途径。跨境电商展、外贸峰会、物流供应链论坛等,都是展示品牌实力、结识潜在客户的好机会。展会的优势在于能在短时间内接触大量目标客户,且这些客户通常对行业动态和解决方案有强烈需求,成单可能性较高。
但展会成本也不低,包括展位费、人员差旅费等。若准备不充分,可能效果不佳。因此,参展前要做好充分准备,提前锁定目标客户名单,准备针对性宣传资料,甚至通过探迹拓客-国际物流版提前筛选参会企业,制定精准拜访计划。
三、获客技巧:综合运用,提升获客效果技巧一:采取多渠道营销策略单一营销方式风险高、效果有限。若仅依赖搜索引擎广告,预算耗尽或竞争加剧时,线索就会中断。因此,建议采取多渠道营销策略,降低对单一营销方式的依赖,提高整体营销效率和效果。比如,同时布局新媒体平台、大数据获客系统和线下展会,线上吸引潜在客户,线下建立信任,再结合老客户转介绍形成闭环,确保各渠道优势互补。
私域流量就是将客户留在自己的“鱼塘”里。可通过微信公众号、微信群或企业微信,打造专属客户社区。在这个社区里,定期分享行业干货、成功案例或最新政策解读,增强客户粘性。更重要的是,私域流量可低成本进行二次营销,新服务上线时第一时间通知老客户,通过他们触达社交圈,降低获客成本,放大客户价值。
技巧三:多混社群建立专业形象跨境电商物流行业有许多专业社群,如跨境电商卖家群、外贸交流群等。加入这些社群,能接触大量潜在客户,通过分享专业知识和经验,逐步建立专业形象。但混社群不是发广告,而是用心参与讨论,帮助群友解决问题。久而久之,大家会产生信任,主动寻求合作。
跨境电商物流行业获客并非易事,但只要掌握正确方法,就能事半功倍。无论是线上新媒体平台、大数据获客系统,还是线下陌拜扫楼、老客户转介绍,每种方式都有其优缺点。关键在于根据自身情况,选择最适合的组合,综合运用各种途径和技巧,在激烈的市场竞争中脱颖而出。