在游戏圈,有一个颠扑不破的真理:玩家永远在跟策划进行一场名为“极限拉扯”的行为艺术。
你以为你在玩游戏,其实是游戏在玩你。
你以为你在薅羊毛,其实是策划在给你做压力测试。
最近DNF手游这波“土龙光环”事件,就是这场大型SM现场教学中的又一个经典案例。讲白了,这套路我熟。
这事儿一开始,看上去特别美。
美得就像你大学时暗恋的学姐,突然在毕业晚会上跟你说:“我送你回家吧”。
在体验服,有肝帝玩家爆出,通关巨难的土龙副本,有机会掉一个叫“土龙光环”的玩意儿。这光环本身没啥属性,就是个站街装逼用的灯管。但重点不在灯管,在灯管的说明书上。
上面赫然写着四个大字:可以分解。
而且,这玩意的品级,是“稀有”。
兄弟们,翻译翻译,什么叫“稀有”?在DNF的时装体系里,稀有,就等于天空套。
一个可以白嫖的、天空套品级的、还能被分解的光环。
这几个关键词组合在一起,瞬间就在玩家大脑里发生了一场剧烈的化学反应,生成了一种叫做“卧槽,天降福利”的多巴胺。
逻辑链条非常清晰,堪比小学一年级的数学题:
白嫖土龙光环 → 分解稀有品级光环 → 获得装扮点数 → 8800点数换一件透明天空套。
一条通往全身透明天空的康庄大道,仿佛就这么铺在了所有勇士的脚下。
要知道,透明天空那可是土豪和暖暖党的终极追求,既有天空的属性,又能让你自由搭配心仪的散件外观。放以前,这玩意儿要么靠硬氪,要么靠漫长的合成看脸。
现在,策划告诉你,只要你够肝,去跟土龙死磕,就能把透明天空一件一件地搬回家。
这感觉,就像房地产老板突然告诉你,只要你每天去售楼部签到,就能换一平米房子。
你是不是瞬间就觉得,这福报,来得有点太突然了?浑身充满了力量,恨不得现在就去跟土龙拜把子?
这就是第一层。
策划用一个“薛定谔的福利”,精准地撬动了玩家的G点。
让你觉得,这游戏,突然有了那么一点点良心。让你觉得,你的“肝”,终于可以兑换成实打实的“价值”了。
然后,最魔幻的现实主义剧情就来了。
有体验服的玩家,本着“实践是检验真理唯一标准”的伟大精神,真的去分解了那个光环。
那一刻,他可能觉得自己是普罗米修斯,即将为阿拉德大陆的兄弟们盗来天火。
结果呢?
分解键按下去,光环没了。
然后,什么都没有发生。
没有装扮点数,没有系统提示,甚至连个屁都没有。
就像你鼓起勇气跟学姐表白,她听完后微微一笑,说:“哦,那你自己打车回去吧。”
一场盛大的、自上而下、由官方导演的、全民参与的自我高潮,戛然而止。
空气中弥漫着尴尬和那么一丝丝被戏耍的愤怒。
我反正是没看懂这波操作图个啥。
这时候,善良的玩家开始为策划找补了。
“这肯定是BUG!体验服嘛,有BUG很正常!”
“按理说,只要是时装,分解必给点数,哪怕是土罐头套呢!等正式服修复就好了!”
你看,多么淳朴,多么善良。
他们还愿意相信,这只是一场意外,是程序员小哥不小心打了个盹。
但作为一个在互联网粪坑里蝶泳多年的老梆子,我必须告诉你一个残酷的真相。
在商业游戏的世界里,尤其是在一款以“数值”和“外观”为核心付费点的游戏里,任何一个涉及到核心产出的“BUG”,都大概率不是BUG,而是一种精妙的、设计过的——“心理调教”。
这不是BUG,这是一种精神按摩。我再说一遍,这根本不是什么BUG,这是一种精准的用户心理调教。
让我们来拆解一下策划的这套组合拳,堪称教科书级别的PUA。
第一步:画饼,制造超高预期。
放出“可分解的稀有光环”这个概念,让最核心、最肝的那批玩家,通过他们的社交圈和自媒体,把这个“天大的好消息”传播出去。让所有人都开始做梦,开始计算自己多久能凑齐一套透明。这个阶段,策划一分钱成本都没花,就调动了整个玩家社群的积极性。完美。
第二步:现实重击,粉碎预期。
在体验服,让一部分人亲自验证,这个饼是画的,不能吃。当“分解后什么都没有”这个消息传出来的时候,玩家的情绪会瞬间从云端跌落谷底。巨大的心理落差,会产生一种强烈的情绪——失望,甚至愤怒。
第三.步:施舍,重塑“良心”人设。
好,现在所有玩家的心理预期,已经被打到地板上了。
这时候,策划再慢悠悠地在正式服搞个“修复”。
修复的结果,你猜会是什么?
是大家最初幻想的“分解一个光环给海量点数”吗?
别做梦了。
最大的可能,是两种。
A方案:“修复了该光环可以被分解的BUG”。直接把路堵死,告诉你,你们想多了,都散了吧。然后玩家虽然会骂,但因为预期已经降到冰点,反而觉得“哦,果然如此”,骂两句也就过去了。
B方案:假装“听取玩家意见”,宣布“土龙光环可以分解了,并且会奖励装扮点数!”。玩家一听,卧槽,策划听我们的话了!他真的,我哭死!然后点开分解一看,一个光环,给10点或者20点装扮点数。
一件透明天空需要8800点。
算算吧,你要去那个地狱难度的土龙副本里刷多久?刷到天荒地老,刷到服务器关闭,可能刚好凑够一件。
(当然,这只是最坏的恶意揣测,万一策划真是实习生手滑了呢?你信吗?反正我不信。)
但那个时候,玩家会愤怒吗?
大概率不会。
他们甚至会觉得,策划“良心”了。
因为他们的心理预期,已经从“白嫖一套”,被活生生调教成了“有,总比没有好”。
这就是高手。
先把你骗进来,说要请你吃满汉全席。等你坐下了,饿得前胸贴后背了,他反手给你一巴掌,说吃的没了,滚。最后,在你万念俱灰准备走的时候,他再叫住你,从口袋里掏出一个馒头,说:“看你可怜,这个给你吧。”
你不仅不会打他,你甚至会觉得他是个好人。
说真的,这事儿就离谱。
所有的游戏内容,本质都是情绪生意。
策划卖给你的,从来不是那几件装备,那几个时装。
他卖给你的是什么?
是期待、是惊喜、是失落、是愤怒,最后是“和解”。
他通过一系列的骚操作,让你坐上情绪的过山车,把你折腾得七荤八素。最后,你花了钱,花了时间,获得了那么一点点可怜的满足感,还会觉得——真香。
土龙光环这件事,就是一次完美的内测。
测试的不是服务器的承载能力,而是玩家情绪的承载能力。
测试的是,把玩家的尊严按在地上摩擦,到底摩擦到什么程度,他们才会真正反抗。
从目前的结果来看,这次测试,非常成功。
大家依然在玩,依然在期待那个虚无缥缈的“修复”。
毕竟,对于已经习惯了被拉扯的玩家来说,生活就像一盒巧克力……你永远不知道下一颗,是什么口味的屎。
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